En Island Filipinas tratamos los datos que recibimos a través de formularios de cotización, correo electrónico y contacto telefónico con un fin concreto: responder consultas sobre mobiliario comercial, coordinar visitas técnicas en Luque y Asunción, y dar seguimiento a proyectos de equipamiento en madera y fibras naturales. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Cuando completa un formulario de cotización o nos escribe, guardamos su nombre, correo, teléfono, nombre del local o empresa, y los detalles del proyecto que decida compartir (metros cuadrados, tipo de mobiliario, plazos estimados). También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, como dirección IP aproximada, idioma, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del sitio, con fines estadísticos y de seguridad.
Usamos sus datos para elaborar cotizaciones, agendar visitas de medición, enviar propuestas de planificación de espacios y responder consultas posteriores. No vendemos ni alquilamos bases de datos. La información también puede utilizarse de forma agregada para entender qué productos generan más interés, como sillas de ratán reforzado o paneles decorativos, y así ajustar nuestro catálogo y tiempos de entrega.
El sitio puede usar cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de terceros para medir tráfico y rendimiento. Estas herramientas registran eventos como visitas a páginas de producto, envíos de formulario y tiempo de permanencia. Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del formulario de cotización podrían verse afectadas, pero la navegación general seguirá disponible.
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y gestionar consultas: servicios de hosting, plataformas de correo, herramientas de analítica y sistemas de gestión de clientes. Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a mantener la confidencialidad. No transferimos datos a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestra actividad.
Los datos de cotizaciones y proyectos se conservan mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo necesario para cumplir obligaciones contables y legales. Las consultas que no derivan en proyecto se eliminan periódicamente. Los registros técnicos de navegación se mantienen por periodos acotados y luego se agregan o se borran.
Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento o retirar el consentimiento otorgado. Si reside en la Unión Europea, el RGPD le reconoce además el derecho a la portabilidad y a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Usuarios en California pueden ejercer derechos equivalentes bajo el CCPA. Para cualquier solicitud, escríbanos indicando su nombre completo y el motivo del pedido.
Puede dirigir sus consultas sobre tratamiento de datos a nuestro equipo:
No publicamos testimonios, marcas ni cifras de resultados que no podamos respaldar. No usamos urgencia falsa, promesas de resultado garantizado ni afiliaciones oficiales que no existan. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Última actualización: enero de 2025. Si modificamos aspectos sustanciales, lo indicaremos en esta misma página.